СТРАНИЦА 1 — Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: апрель 2026 г.
ГУ Ловћен – Бечићи (далее — «мы», «нас» или «Учреждение») стремится защищать конфиденциальность каждого посетителя нашего сайта lovcen-becici.webc.space. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, какие персональные данные мы собираем, с какой целью, каким образом используем и какие права вы имеете в отношении своих данных.
1. Кто мы
Оператором персональных данных является:
ГУ Ловћен – Бечићи Иванова Корита – Ловћен 81 250 Цетине, Черногория Телефон: +382 41 230 530 E-mail: info@ivanovakorita.com
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные — ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, которые вы предоставляете через контактную форму или форму бронирования.
- Содержание переписки — сообщение или запрос, который вы нам отправляете, включая сведения о планируемом пребывании или бронировании.
- Технические данные — ваш IP-адрес, тип браузера, тип устройства и посещённые страницы, автоматически собираемые при просмотре нашего сайта (см. также нашу Политику использования файлов cookie).
- Языковые предпочтения — выбор языка (черногорский, английский или русский), сохраняемый в течение вашего визита.
Через данный сайт мы не собираем чувствительные персональные данные, такие как сведения о состоянии здоровья, данные платёжных карт или документов, удостоверяющих личность.
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:
- Ответы на ваши запросы, заявки на бронирование и вопросы, связанные с проживанием.
- Предоставление информации о наших объектах, размещении, программах и услугах на Ивановой Корите и в пансионате в Рафаиловичах.
- Улучшение функциональности, содержания и производительности нашего сайта.
- Исполнение законодательных обязанностей, применимых к нам как к государственному учреждению, действующему в соответствии с законодательством Черногории.
Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений или профилирования.
4. Правовое основание для обработки
В зависимости от цели обработки мы используем следующие правовые основания:
- Ваше согласие — когда вы добровольно заполняете контактную форму или форму бронирования.
- Законный интерес — когда мы анализируем трафик сайта в анонимизированном виде с целью улучшения наших услуг.
- Законодательное обязательство — когда действующие законы и нормативные акты обязывают нас хранить или раскрывать определённые данные.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать ваши данные:
- Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта и коммуникациях (например, услуги хостинга и электронной почты), исключительно в рамках договоров об обработке данных.
- Компетентным органам в случаях, когда это требуется действующим законодательством или законным правовым предписанием.
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения цели их сбора:
- Контактные запросы и заявки на бронирование хранятся до 2 лет с даты последнего контакта или окончания вашего пребывания.
- Аналитические данные о сайте хранятся в анонимизированном виде.
- Данные, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся в течение установленного законодательством срока.
7. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных вы имеете право:
- Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним.
- Исправить неточные или неполные данные.
- Потребовать удаления ваших данных с соблюдением законодательных обязательств.
- Ограничить обработку ваших данных в определённых обстоятельствах.
- Возразить против обработки, основанной на наших законных интересах.
- Отозвать согласие в любое время, не влияя на законность предшествующей обработки.
Для реализации любого из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@ivanovakorita.com. Мы ответим в течение 30 дней.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы вправе подать жалобу в Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации Черногории.
8. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия. Наш сайт функционирует в рамках защищённой хостинговой среды.
9. Внешние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц (например, социальные сети). Мы не несём ответственности за практику защиты конфиденциальности этих сайтов и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
10. Изменения настоящей политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице с указанием даты последнего изменения. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу.
СТРАНИЦА 2 — Политика использования файлов cookie
Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: апрель 2026 г.
В настоящей Политике использования файлов cookie объясняется, что такое файлы cookie, какие файлы cookie использует наш сайт и каким образом вы можете управлять своими предпочтениями. Настоящая политика распространяется на сайт ГУ Ловћен – Бечићи, доступный по адресу lovcen-becici.webc.space.
1. Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне) при посещении сайта. Они позволяют сайту распознавать ваше устройство и запоминать определённую информацию о вашем визите, например выбранный язык или факт принятия вами соглашения об использовании cookie.
Файлы cookie не могут запускать программы, передавать вирусы или получать доступ к файлам на вашем устройстве.
2. Зачем мы используем файлы cookie?
Мы используем файлы cookie, чтобы:
- Обеспечить корректную и стабильную работу сайта.
- Запомнить ваши языковые предпочтения (черногорский, английский или русский).
- Анализировать, как посетители используют наш сайт, с целью улучшения его содержания и производительности.
- Предоставить более удобный и персонализированный опыт просмотра.
3. Виды используемых нами файлов cookie
3.1 Необходимые файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для работы сайта. Без них некоторые функции — например, навигация, выбор языка и отправка форм — не будут работать должным образом. Данные файлы cookie не требуют вашего согласия и не могут быть отключены.
| Файл cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Сессионный cookie | Поддерживает активную сессию во время просмотра | Сессия (удаляется при закрытии браузера) |
| Языковые предпочтения | Запоминает выбранный язык (ЧГ / EN / RU) | 30 дней |
3.2 Аналитические файлы cookie / файлы cookie производительности
Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом — например, какие страницы посещаются чаще всего, как долго посетители остаются на сайте и возникают ли у них ошибки. Эта информация собирается в анонимизированном, агрегированном виде и не используется для идентификации отдельных пользователей.
| Файл cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Аналитический cookie | Отслеживает анонимизированные паттерны использования | До 12 месяцев |
3.3 Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют сайту запоминать сделанные вами выборы (например, статус вашего согласия на использование cookie) и обеспечивают расширенные, более персонализированные функции.
| Файл cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Согласие на cookie | Хранит ваши предпочтения в отношении файлов cookie | 12 месяцев |
4. Файлы cookie третьих лиц
Наш сайт может содержать материалы или ссылки, связанные с нашим присутствием в социальных сетях. Если вы взаимодействуете с таким контентом, соответствующие платформы могут размещать собственные файлы cookie на вашем устройстве. Мы не контролируем эти файлы cookie и рекомендуем ознакомиться с политикой использования cookie или конфиденциальности соответствующей платформы.
5. Как управлять файлами cookie
Через уведомление о файлах cookie на нашем сайте: При первом посещении нашего сайта вам будет показано уведомление о согласии на использование cookie. В этот момент вы можете принять все файлы cookie или настроить свои предпочтения.
Через настройки браузера: Вы также можете управлять файлами cookie непосредственно через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют:
- Просматривать, какие файлы cookie были установлены.
- Блокировать файлы cookie с определённых сайтов.
- Удалять все файлы cookie, хранящиеся на вашем устройстве.
Ниже приведены ссылки на инструкции по управлению файлами cookie в наиболее распространённых браузерах:
Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.
6. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую Политику использования файлов cookie по мере развития нашего сайта или изменения нормативных требований. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице с указанием даты последнего изменения.
7. Контакты
Если у вас есть вопросы о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ГУ Ловћен – Бечићи E-mail: info@ivanovakorita.com Телефон: +382 41 230 530